Allmänna villkor
ATT HANDLA HOS OSS
Vi vill att det ska vara enkelt och tryggt att handla hos oss. Har du några synpunkter eller frågor är du välkommen att kontakta oss på kundtjanst@belpino.se
Leveranstid och avisering
Tillsvidare är det fraktfritt att handla hos Belpino. Leverans sker i första hand via posten senast 5 dagar efter beställning när varan finns i lager.
Under högsäsong (t.ex. jultid) kan leveranstiden bli något längre. Belpino tar emot och levererar alla beställningar i den ordning de kommer in till Belpino. ´
Leveranssätt och fraktkostnad
Kunden kan få beställningen levererad enligt nedan:
Normalt sätt levererar vi alla beställningar via posten, men om annat leveransalternativ önskas så måste ni meddela oss via e-mail på kundtjanst@belpino.se enligt nedan. Via posten kör vi Fraktfritt tillsvidare.
Pakethantering
Kunden har rätt att lösa ut paketet 21 dagar från det att avisering skickats via e-post. För alla paket som inte löses ut förbehåller sig Belpino rätten att debitera Kunden 150 kr för Belpinos uppkomna kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad.
Betalning
Betalning sker antingen genom bank/kreditkort eller via vårt bankgiro. Alla avgifter är inklusive moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
Bank-/Kreditkort
Har Kunden bank-/kreditkort utfärdat av VISA eller Mastercard kan det användas för betalning. Kundens kortnummer, personnummer, CVC-kod och kortets giltighetstid ska anges. Dibs garanterar att betalningen går rätt till. Pengarna dras från Kundens konto vid beställningstillfället.
Via bankgiro
Överföring görs till Belpinos bankgironummer som finns under betalningsalternativ. När pengarna finns på kontot så levereras varan/varorna.
Ångerrätt/Öppet köp/Retur
Belpino erbjuder 14 dagars öppet köp för oanvända varor från den dag Kunden mottagit varan/varorna. Varan ska returneras oanvänd, i oskadat skick och med eventuella etiketter kvar på varan. Strumpor och strumpbyxor bytes ej vid bruten förpackning. Det samma gäller för trosor.
Kunden betalar returfrakten och står för transportrisken.
Har betalning för varan skett via bank-/kreditkort återförs pengarna till Kundens konto. Belpino löser inte ut returnerade varor mot postförskott.
Återbetalning
För att återbetalning vid retur, reklamation eller byte ska ske snabbt och enkelt ska bankkontonummer eller postgironummer alltid anges på retursedeln. Vid kreditkortsbetalning sker återbetalning genom att använt kort krediteras.
Order till utlandet
Belpino kan distribuera beställningar utanför Sverige. Fraktkostnad för landet i fråga tas fram från fall till fall.
Bolagsinformation
Belpino är registrerat i Göteborg och kan nås på följande adress.
Belpino, Arkipelagens företagscenter, Stora Åvägen 21, 436 34 ASKIM
Mobiltelefon: 0734-23 21 90